Un.e Gestionnaire Inscriptions Scolaires

Un.e Gestionnaire Inscriptions Scolaires

Vous êtes chargé.e. sous l’autorité du responsable du Guichet Unique d'assurer le suivi de la mission inscriptions scolaires. Vous devez entre autres assurer la saisie des dossiers complexes, contrôler la qualité de saisie, établir le lien avec les directeurs d’écoles et la Direction de l’Éducation, et mettre en place et animer des partenariats avec les acteurs de la communauté éducative et les associations afin de faciliter le parcours des parents en situation précaire.

Missions

• Assurer la saisie des dossiers d’inscriptions scolaires complexes.
• Assurer le suivi des classes spécialisées (ULIS, IME, CHAM., CHAD, etc.).
• Participer à la préparation de la commission des dérogations scolaires.
• Gérer les réclamations relatives aux inscriptions scolaires (refus de demande de dérogation, etc.).
• Préparer et envoyer les certificats d’inscription aux parents et aux directeurs d’écoles.
• Vérifier, préparer et transmettre les listings aux agents de la DE et aux directeurs des écoles.
• Renseigner les outils CRM.
• Contrôler la qualité de saisie des dossiers scolaires sur Technocarte.
• Assurer la concordance des données entre Technocarte et Onde, lancer des contrôles de cohérence et procéder aux corrections nécessaires.
• Préparer et tenir à jour le tableau des effectifs et assurer sa communication auprès des personnes concernées (DE, Directeurs d’école, etc.).
• Élaborer et suivre des tableaux de bord des inscriptions scolaires pour apporter une aide à la décision (suivi annuel et pluriannuel).
• Participer aux tests des nouveaux outils, reporter les anomalies.
• Participer à l’évaluation et à l’amélioration des missions en lien avec les inscriptions scolaires : Procédures, outils de communication, etc.
• Assurer l’interface avec les services impliqués dans la scolarisation des 2-11 ans.
• Animer des réseaux avec les associations qui accompagnent les familles (CADA, Forum réfugiés, RESF, Atelier logement solidaire, etc.).
• Organiser des rencontres à chaque début de campagne et chaque besoin pour recueillir les besoins et transmettre les informations nécessaires.
• Participer à la mise en œuvre et mise à jour des processus et procédures avec le Responsable de service.
• Assurer un reporting régulier des dossiers sensibles.
• Contribuer à la mise à jour régulière des tableaux de bord du service.
• Participer aux différentes réunions de suivi et de partage internes au service.

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un bac.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques.
• Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, appréciez le travail en équipe et détenez de bonnes aptitudes relationnelles.

Conditions de travail

• Lieu de travail : Place de la Bourse, 63000 Clermont-Ferrand.
• Horaires : 37h30 hebdomadaires, 8h15 - 16h30, disponibilité et grande souplesse dans la gestion des horaires selon les nécessités de service.
• 25 jours de congés + 15 jours RTT – Possibilité Compte Epargne Temps.
• 40 jours de congés (congés annuels et RTT).
• Restauration collective à tarif préférentiel pour les agents de la collectivité.
• Contrat collectif de garantie maintien de salaire, participation de l’employeur à la prévoyance.
• Coffre-fort numérique pour la gestion sécurisée de vos documents.
• Mobilité douce avec des voies cyclables, réseau de transport en commun développé, gratuité le week‑end.
• Participation de l’employeur à hauteur de 75 % aux abonnements de transport et versement du forfait mobilité durable (jusqu’à 300 € par an).
• Accès à des offres culturelles et de loisirs via le Centre Culture, Loisirs et Action Sociale ainsi que de nouvelles prestations grâce à l’adhésion au CNAS en 2026.
• Opportunités de formation et de développement professionnel.