Un.e Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)

Offre n° 209MHCB

Un.e Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)

Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est contribuer au financement de la protection sociale au sein d'un organisme engagé au service de plus de 900 000 usagers.

Description du poste

• Réaliser un diagnostic des situations des usagers puis apporter une solution adaptée, dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse
• Négocier avec les usagers concernés les modalités de règlement des créances
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers, par l'intermédiaire d'échanges téléphoniques et de courriers écrits
• Donner des instructions aux commissaires de justice conventionnés chargés du recouvrement des créances de l'organisme
• Interagir avec les partenaires mandataires de justice dans le cadre des procédures collectives
• Garantir les droits de l'organisme en prévenant les risques de prescription et de forclusion

Mot du manager

« Nous participons à la régulation du tissu économique régional dans un cadre de travail bienveillant et soutenant. Rejoignez-nous ! » – Soraya, Responsable de service

Conditions particulières

Vous bénéficiez d'une formation interne qui vous permettra d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle. Cette formation implique des déplacements sur un ou plusieurs jours dès la prise de poste.

Profil recherché

• Niveau Bac exigé
• Intérêt pour la Sécurité sociale, ses missions et ses valeurs
• Intérêt pour les questions juridiques
• Maîtrise de l'outil informatique (Office 365)
• Sens du relationnel et de la négociation
• Gestion de priorités et d'échéances strictes
• Capacité à assurer un reporting fiable et régulier à sa hiérarchie
• Notions juridiques et comptables (attendus appréciés)

Informations complémentaires

Votre rémunération sera de 1 917,57 € bruts mensuels sur 12 mois + l'équivalent de 2 mois de salaires bruts versés sur 4 mois (mai, septembre, novembre, décembre) soit une rémunération brute annuelle de 26 845,93 €.

Type de contrat : CDI. Durée du travail 36 h/semaine, travail en journée.

Vous travaillerez à temps plein avec une possibilité d'aménagement d'horaires.

Avantages :

• Un cadre de travail respectueux de l'équilibre vie pro/vie perso, combinant des horaires flexibles et du télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, sous conditions
• Possibilités de mobilité et d'évolution au sein de l'organisme et de l'ensemble du réseau de Sécurité Sociale (URSSAF, CAF, CPAM, etc.)
• Offre de formations pour développer votre employabilité et votre projet professionnel
• Titres restaurants (valeur faciale 11,52 € dont 60 % pris en charge par l'employeur)
• Mutuelle (50 % pris en charge par l'employeur)
• Prime de crèche, prise en charge transport (75 % de l'abonnement)
• Prime d'intéressement, forfait mobilité durable, label « Employeur Pro vélo »
• Prestations du CSE

Employeur

L'Urssaf Rhône-Alpes s'engage pendant la phase du processus de recrutement et est à l'écoute des candidats qui auraient besoin d'aménagements spécifiques et individuels afin de passer les tests et les entretiens dans les meilleures conditions.

Les faits de harcèlement sexuel (cf : Article 222‑33 du code pénal) et d'agissements sexistes (cf 1142‑2‑1 du code du travail) consultables sur le site sont prohibés.