Un.e Directeur.rice Administratif.ve du Service Santé

VOS MISSIONS

Piloter et animer l’unité administrative

• Encadrer l’équipe administrative et d’accueil, organiser et planifier ses activités en fonction des contraintes et priorités du service
• Accompagner les référent.e.s du CMS, repérer les situations de tension et assurer la régulation des conflits
• Définir, formaliser et mettre en œuvre les processus et procédures de l’unité
• Participer au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à l’élaboration du plan de formation des agent.e.s
• Assurer une circulation fluide de l’information au sein du service, du pôle et de la collectivité

Coordonner la gestion administrative du CMS

• Coordonner le suivi des procédures de tiers-payant
• Assurer le suivi administratif des conventions (CPAM, mutuelles, ARS, fournisseurs)
• Gérer les plannings et les remplacements au sein du service
• Piloter les commandes de matériel en lien avec les professionnel.le.s de santé
• Contribuer à l’élaboration du bilan d’activité, des dossiers de subventions et des statistiques

Garantir un accueil de qualité

• Organiser et coordonner le fonctionnement de l’accueil des patient.e.s afin de garantir une prise en charge fluide
• Conseiller, soutenir et accompagner les agent.e.s d’accueil dans leurs pratiques quotidiennes
• Gérer les situations difficiles et les conflits avec les patient.e.s, en veillant au respect des personnes et du cadre de l’établissement

Élaborer et suivre le budget du service

• Recenser les besoins financiers et préparer les demandes d’investissement
• Assurer le suivi du budget prévisionnel, des dépenses et des investissements
• Administrer les recettes liées aux actes de santé

Veiller à la sécurité de l’établissement

• Suivre et contrôler les travaux de maintenance des locaux
• Veiller au respect et à l’application des règles d’hygiène et de sécurité par l’ensemble des agent.e.s et des usager.ère.s
• Formation supérieure de niveau bac +5 (santé, action sociale, management public ou équivalent)
• Expérience de 3 à 5 ans en management d’équipe, idéalement en centre ou établissement de santé
• Bonne connaissance de l’environnement territorial et des règles de la comptabilité publique
• Connaissance des acteurs et dispositifs de santé publique (CPAM, ARS, CRAMIF, Département) et de la réglementation sanitaire et sociale
• Maîtrise du vocabulaire médical appréciée
• Maîtrise des méthodes de conduite de projet et de conduite du changement
• Leadership, diplomatie et capacité à fédérer une équipe
• Rigueur, sens de l’organisation et des priorités, réactivité
• Capacité d’écoute, sens du service public et tolérance au stress