UN.E CHEF.FE DE PROJETS NUMÉRIQUES TRANSVERSES H/F

Overview

Pour donner du sens à votre parcours professionnel, empruntez le chemin de la Seine-Saint-Denis. Avec ses 8000 agent·e·s, le territoire construit son avenir en menant des projets éducatifs, environnementaux et sociaux ambitieux. Un territoire qui se transforme à la hauteur des JO qu’il a accueilli en 2024 et dont l’héritage va durablement transformer la Seine-Saint-Denis. Plus de 200 métiers (médecins, agent·e·s techniques, comptables, ingénieur·e·s, etc.) ont permis à tou·te·s nos collaborateur·trice·s de prendre en main leur carrière professionnelle. Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique de recrutement reflète la richesse et la diversité du département. Nous sommes fiers d’être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.

Depuis janvier 2026, le Département s’est installé dans ses nouveaux bureaux à Saint-Denis, au sein du bâtiment Pulse, un nouvel environnement de travail reflétant les valeurs de la Seine-Saint-Denis : ouverture, engagement et innovation.

La Direction Innovation Transformation Usagers (DITU) a pour missions l’accompagnement des démarches d’innovation, de transformation et de modernisation de la collectivité, dans une approche résolument centrée vers les usagers.

Poste et contexte

Le Chef De Projets Numériques Transverses est le principal correspondant métier concernant les logiciels pilotés par le Service Relation Usagers, couvrant notamment la gestion de la relation usagers (GRU), l’e-parapheur et les outils associés.

Responsabilités

• Conduite des projets d'évolution des logiciels (outils GRU, e-parapheur, etc.).
• Administration fonctionnelle des logiciels.
• Accompagnement des utilisateurs et gestion du changement.
• Gestion des outils d’aide à la décision et de la qualité des données.
• Veille, expertise et amélioration continue.

Qualifications

• Niveau d’études: Bac +3 à 5 (informatique, administratif ou autre).
• Maîtrise des outils et méthodes mobilisables sur ce type de projets (analyse des besoins, approche processus, conduite de projet).
• Capacité à travailler en transversalité dans un environnement complexe et multi-acteurs (directions métiers, DSI, prestataires externes).
• Sens du service et compétences pédagogiques pour accompagner et former les agents.
• Au sein du service Relation Usagers, faire partie d’une équipe dynamique et contribuer à l’amélioration de la relation aux usagers au sein de la collectivité.

Conditions et environnement

Nouveaux locaux, nouvelles ambitions : à partir de janvier 2026, le Département s’installe dans le bâtiment Pulse, conçu pour être accessible à toutes et tous, et engagé pour la planète.