Un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ADV (H/F/D)

Notre client recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) (H/F/D) pour renforcer son équipe.

Description du poste

En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous jouerez un rôle crucial dans le traitement commercial et administratif des commandes clients, en garantissant un service de qualité.

Les missions attendues du poste :Gestion et suivi des commandes : renseigner les clients sur les prix, délais et nouveaux produits, enregistrer les commandes sur Infologic, s'assurer des livraisons dans les délais, saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation, assister les commerciaux dans leurs tâches quotidiennes.

Participation aux opérations de promotion : actualisation des bases de données, diffusion de l'information commerciale, relai des opérations en cours, assurer la vente des promotions, proposer des produits de substitution, relancer les prospects et les clients.

Suivi des clients : assurer la gestion des litiges, enregistrer et traiter les litiges jusqu'à la création de l'avoir, informer les commerciaux de l'activité ADV de leur périmètre.

Gestion de bases de données et de références : actualisation des bases de données, diffusion de l'information commerciale.