UN E AGENT E D'ACCUEIL SOCIAL (H/F)
Filière administrative / Catégorie C / temps complet Cinquième commune de Loire-Atlantique avec plus de habitants, Orvault cultive une identité singulière : celle d'une ville à la campagne, entre nature et métropole. Dynamique sur les plans culturel, sportif et économique, elle fait de la qualité de vie orvaltaise le socle de son projet et conjugue enracinement et innovation pour relever les défis. La Ville d'Orvault est un acteur très engagé dans le champ de l'action sociale. La Direction de la cohésion sociale assure cinq principales missions pour lesquelles elle déploie des politiques publiques et un ensemble de prestations à destination des habitant es du territoire : favoriser l'accès aux droits, lutter contre la précarité sous toutes ses formes, favoriser l'habitat pour toutes et tous, accompagner le bien-vieillir et promouvoir le lien social et le bien-vivre ensemble. Sous la responsabilité de la responsable coordinatrice de l'accueil du service solidarité, vous accueillez, renseignez et orientez le public de la Direction. MISSIONS GÉNÉRALES Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers Solidarité Informer et instruire les demandes du public Solidarité Gérer les tâches administratives de l'Accueil Solidarité
Le profil recherchéConnaître les dispositifs sociaux Être en capacité d'écoute et d'échange avec un public en difficulté et de cultures différentes Véhiculer une image professionnelle de la collectivité auprès du public Être discret et avoir du discernement Faire preuve de qualités relationnelles Bénéficier du sens du travail en équipe Savoir analyser et gérer rapidement des situations difficiles Faire preuve d'autonomie Avoir des capacités d'organisation Maîtriser les outils bureautiques Word, Excel, Outlook Connaître si possible les logiciels métier (e-Concept d'Elissar, Concerto, DELTA de Nantes Métropole) Posséder le permis B
L'entrepriseAu cœur de la région des Pays de Loire, Orvault, habitants, est la sixième ville du département de Loire-Atlantique et la cinquième ville de l'agglomération nantaise. Ville de contrastes, Orvault présente un juste équilibre entre zones rurales et urbaines, sites d'activités économiques et quartiers résidentiels, patrimoine bâti ancien et nouvelles zones d'habitat."Poumon vert" de l'agglomération, riche d'un "patrimoine végétal", la ville offre un cadre de vie agréable et préservé. La Vallée du Cens sillonne la commune d'Est en Ouest et complètent la diversité des paysages Orvaltais.
Découvrez l'entreprise MAIRIE ORVAULT COMMUNE D ORVAULT
Connaître les dispositifs sociaux Être en capacité d'écoute et d'échange avec un public en difficulté et de cultures différentes Véhiculer une image professionnelle de la collectivité auprès du public Être discret et avoir du discernement Faire preuve de qualités relationnelles Bénéficier du sens du travail en équipe Savoir analyser et gérer rapidement des situations difficiles Faire preuve d'autonomie Avoir des capacités d'organisation Maîtriser les outils bureautiques Word, Excel, Outlook Connaître si possible les logiciels métier (e-Concept d'Elissar, Concerto, DELTA de Nantes Métropole) Posséder le permis B