Un Consultant Support Applicatif sur Mérignac
Description détaillée
Vous assurez la maintenance de plus de 100 outils d'ingénierie logicielle.
Profil attendu :- Habilitable
- Culture des outils d?ingénierie : Git, Jenkins, ? avec un vrai background en développement logiciel (gestions des exigences, compilateurs, ?)
- Appétence pour le support, sens du service
- Culture ITIL
- Capacité à reformuler les tickets d?incidents si nécessaire (gérés dans Service
Now), les traiter ou escalader si N3 et enrichir la base de connaissance des
incidents- Anglais fluent obligatoire pour avoir la capacité d?assurer le support N2 avec les équipes indiennes et canadiennes
Compétences techniques
Jenkins (CI/CD) - Expert - Impératif
GIT - Expert - Impératif
Ingénierie - Confirmé - Impératif
ITIL - Confirmé - Impératif
Localisation : Mérignac + 2 Jrs de TT
Déplacement à prévoir : Osny, Toulouse, Valence
Profil candidat:
Description détaillée
Vous assurez la maintenance de plus de 100 outils d'ingénierie logicielle.
Profil attendu :- Habilitable
- Culture des outils d?ingénierie : Git, Jenkins, ? avec un vrai background en développement logiciel (gestions des exigences, compilateurs, ?)
- Appétence pour le support, sens du service
- Culture ITIL
- Capacité à reformuler les tickets d?incidents si nécessaire (gérés dans Service
Now), les traiter ou escalader si N3 et enrichir la base de connaissance des
incidents- Anglais fluent obligatoire pour avoir la capacité d?assurer le support N2 avec les équipes indiennes et canadiennes
Compétences techniques
Jenkins (CI/CD) - Expert - Impératif
GIT - Expert - Impératif
Ingénierie - Confirmé - Impératif
ITIL - Confirmé - Impératif
Localisation : Mérignac + 2 Jrs de TT
Déplacement à prévoir : Osny, Toulouse, Valence