Un assistant service client (H/F)

ACTUAL Toulouse Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé transport/logistique, un ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F:Vos missions:Rattaché(e) au service client, vous aurez pour principales responsabilités :

• Répondre aux demandes des clients (téléphone, email, chat)
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées
• Coordonner avec les équipes internes (logistique, exploitation)
• Mettre à jour les bases de données clients
• Participer à l'amélioration continue de la qualité de service

Salaire: EUR/h + Tickets restaurants

Horaires: 09h/12h et 14h/18h

Mission d'intérim de 6 mois (octobre à minima)