Un Agent administratif Services de Proximité (H/F)

Offre n° 208CCLL

Un Agent administratif Services de Proximité (H/F). Poste à pourvoir rapidement. Vous serez principalement chargé(e) de recevoir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Le service permet ainsi de faciliter l'accès aux droits et d'assurer une présence administrative de proximité. Par ailleurs, la Communauté de Communes s'inscrit dans une démarche globale de prévention et de cohésion sociale à travers le Conseil Intercommunal de Sécurité et de Prévention de la Délinquance (CISPD). Cette instance partenariale réunit les acteurs locaux afin de coordonner des actions de prévention, d'accompagnement et de sensibilisation auprès des publics. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à participer à la dynamique territoriale en contribuant à la circulation de l'information, à l'orientation des publics et à l'identification des situations nécessitant un accompagnement spécifique. Vous viendrez en appui à la coordinatrice des services de proximité dans l'animation et l'expertise de projets de développement territorial.

Missions principales

• Appui à la conception, à la mise en œuvre, au suivi et à l'évaluation des actions de prévention (CISPD).
• Appui à l'animation des réseaux d'acteurs locaux et des groupes de travail.
• Contribution à l'organisation de réunions et d'actions de sensibilisation.
• Appui à l'accompagnement des partenaires et aux initiatives locales.
• Participation à l'élaboration des dossiers techniques, administratifs et financiers.
• Contribution à la réalisation des bilans et à l'amélioration des dispositifs existants.
• Appui au développement d'actions transversales avec les services et partenaires du territoire.
• Participation à l'identification des besoins et à la remontée d'informations.
• Contribution à l'expérimentation de dispositifs innovants.
• Appui à la mise en place d'outils de suivi, d'évaluation et d'observation.
• Organisation et animation des événements et des actions de sensibilisation à destination de publics ciblés.

France Services

• Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de France services.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne.
• Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires.
• Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
• Participation à la préparation du Forum de l'emploi, à l'organisation et mise en œuvre sur site et accueil du Forum.

Profil recherché et qualifications requises

Niveau d'études : Bac. Diplômes spécifiques : secrétariat / accueil / social.

Techniques d'accueil, communication téléphonique, connaissance des publics, secrétariat (dactylographie, prise de notes), classement de documents.

Savoir être : qualités relationnelles, devoir de confidentialité, initiative et réaction dans la gestion des accueils, adaptation de l'accueil aux spécificités du public, sens du service public (neutralité, égalité, respect de l'intérêt général).

Type de contrat

CDD - 12 mois

Contrat de travail. Durée du travail : 35 h/semaine. Travail en journée.

Salaire brut mensuel de 2050.0 Euros sur 12 mois. CSE.

Déplacements ponctuels.

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Archiver des dossiers et documents de référence.
• Corriger et mettre en forme un document.
• Diffuser une information, une publication.
• Environnement administratif, institutionnel et politique.
• Gestion administrative du courrier.
• Mettre en forme un document.
• Mettre à jour un dossier, une base de données.
• Numériser des documents, médias ou supports techniques.
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier.
• Techniques de secrétariat.
• Utiliser les outils numériques.
• Assiduité, ponctualité.
• Rigueur, sens de l'organisation du travail.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Administration publique générale.

Employeur

50 à 99 salariés.

La Communauté de Communes de Serre-Ponçon porte la structure France Services, qui a pour vocation de rapprocher les services publics des usagers sur le territoire. Ce service de proximité constitue un guichet unique permettant aux administrés d'accéder à un accompagnement dans leurs démarches administratives quotidiennes.