Travailleur-se sociale H/F

RESPONSABILITÉS :

Accueil, information, évaluation, orientation des étudiants en difficultés

Être à l'écoute et accompagner les étudiants en difficultés

Analyser les problèmes des étudiants et proposer les dispositifs d'aides existants les mieux adaptés et/ou les orienter

Expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale étudiante

Elaboration d'un diagnostic social

Conduire des entretiens individuels, clarifier et hiérarchiser pour établir un état des lieux

Élaborer un pré diagnostic matériel, financier, familial et psychologique des personnes en difficulté

Évaluer la situation de la personne et conseiller avec objectivité

Élaborer un projet global d'intervention sociale en fixant des objectifs

Accompagnement social des étudiants

Co-élaborer un projet global d'intervention sociale en fixant les objectifs et en les évaluant

Repérer les ressources et les limites de la personne et de son environnement

Favoriser l'autonomie des étudiants et le lien social

Accompagner les étudiants dans leurs démarches

Partenariats et médiation auprès des organismes

Développer et maintenir des partenariats avec les acteurs sociaux du territoire et les hébergements d'urgence

Développer des partenariats avec des résidences étudiantes : conventions, communication, suivi du partenariat avec Studapart etc.

Rédiger des rapports sociaux, fiches de liaison, ...

Permettre l'accès effectif aux droits et faire reconnaître les intérêts des étudiants

Participer à des régulations sociales

Instruction administrative des dossiers de demande d'aides

Assurer le suivi individuel et social des étudiants

Traiter les demandes de logement des étudiants

Préparer et traiter les demandes financières des étudiants

Rédiger des dossiers administratifs de demandes, réaliser des enquêtes sociales, constituer des dossiers à caractère social

Participer à la réflexion avec les professionnels et/ou les équipes pluridisciplinaires.

Veille sociale

Identifier et sélectionner les sources d'informations pertinentes

Créer des outils de sensibilisation (livret sur le logement, atelier etc..)

Répondre et traiter les signalements

Apporter un éclairage social auprès de la direction.

Activités spécifiques ou de polyvalence

Participer à la mise en place d'une épicerie solidaire et à son développement

Participer aux commissions de la cellule d'écoute concernant les VSS et les RPS

Renforcer le lien avec le Service Santé des Étudiants, le pôle handicap et les assistantes sociales du CROUS

Participer aux grands évènements de la direction vie de campus

PROFIL RECHERCHÉ :

Savoirs, connaissances théoriques :

Maîtrise du cadre réglementaire et déontologique des processus et des interventions sociales

Connaissance des institutions, des acteurs et partenaires socio-économiques du territoire, dispositifs et acteurs de la protection sociale

Connaissance des outils de lutte et des moyens de recours contre les différentes formes de précarité

Maitrise des techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active

Principes et enjeux de la médiation

Gestion des conflits

Capacité à se positionner en tant que professionnel du travail social au sein d'une équipe pluridisciplinaire

Sens des responsabilités, capacité à travailler en équipe, à s'adapter

Rigueur, organisation et capacité à prendre des initiatives

Savoir gérer des contraintes spécifiques : surcharge de travail en période de rentrée universitaire, pression des étudiants quant aux délais de réponse à leur demande, gestion de l'agressivité de certains étudiants

Savoir élaborer des projets innovants individuels, collectifs

Savoir élaborer des objectifs de travail et un projet d'accompagnement

Capacité à créer un réseau relationnel

Capacité à évaluer son activité, à en rendre compte et à l'adapter aux missions du service public

Connaître l'environnement universitaire

Connaître les outils informatiques de base

Qualité d'écoute, empathie

Capacités relationnelles : savoir se positionner en professionnel

Disponibilité, adaptabilité

Capacité de travail en équipe

Sens de la responsabilité

Maîtrise de soi

Capacité à prendre du recul

Rigueur et organisation

Savoir alerter son supérieur hiérarchique, être force de proposition ;

Neutralité et devoir de réserve

Respecter la confidentialité