TELLIS - Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

TELLIS - Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Responsabilités:

• Identifier l'objet de l'appel
• Renseigner votre client
• Réaliser un suivi d'appel dans un objectif de satisfaction client
• A l'aise au téléphone, sens du commerce
• Esprit de synthèse pour résumer vos appels
• Capacités d'analyse pour cerner rapidement les besoins de vos clients
• Esprit d'investigation : rechercher les informations nécessaires en naviguant sur les logiciels mis à disposition
• A l'aise avec l'outil informatique

Type de contrat

CDD - 6 mois

Temps de travail

Site ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00

Salaire

• Salaire brut mensuel: 1839.0 Euros sur 12 mois

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels