Télévendeur / Télévendeuse (H/F)

Envie d'un nouveau challenge Sous la responsabilité de la Responsable des ventes, nous recherchons un(e) télévendeur(se) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe de télévente. Ce poste vous offrira des missions variées et évolutives au sein du service.

Vous interviendrez en soutien sur les activités GMS et RHD, avec pour principales responsabilités :

• Assurer la promotion, la vente et la prise de commandes des produits conformément aux procédures en vigueur, auprès des clients, par différents canaux, en lien avec les commerciaux.
• Assurer la transmission et le suivi des informations en interne et en externe (ruptures, opérations promotionnelles, etc.).
• Collaborer avec les services liés à l'administration des ventes et à la production.
• Suivre et informer les clients de la disponibilité des produits en lien avec leurs commandes.
• Assurer le traitement et le suivi des litiges dans l'outil dédié.