Télévendeur - Assistant ADV H/F

Description du poste

Dans le cadre d'un développement nous recrutons un(e) télévendeur-euse / assistant(e) ADV (H/F). Au sein d'un grossiste de boissons pour les professionnels du CHR, vous intégrez le pôle accueil-ADV. Vous recevez les appels et les clients, et vous participez pleinement à la vie de l'entreprise. Avec votre binôme vous épaulez administrativement les équipes commerciales et logistiques.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des clients et des fournisseurs
• Prise de commandes de nos clients en appels entrants et sortants
• Saisie de commandes
• Traitement et suivi des demandes ou réclamations clients
• Création des comptes clients
• Traitement administratif des dossiers clients
• Aide aux commerciaux dans le suivi des clients et soutien administratif
• Gestion des remises

Expérience

6 Mois - expérience sur un poste similaire

Compétences

Techniques de vente par téléphone, Aisance relationnelle et téléphonique, Aisance avec l'outil informatique, Aisance avec les tâches administratives

Qualification

Employé qualifié

Secteur d'activité

Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons

Qualités professionnelles

Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.