Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
Mission principale :
Développer l'activité nationale de collecte et de recyclage des radiographies médicales auprès des établissements de santé, cabinets médicaux, centres d'imagerie et cliniques, associations.
Le poste combine prospection commerciale, qualification d'opportunités et suivi client, afin de structurer et développer la filière radiographies au niveau national.
Actions principales :
Prospection téléphonique (activité principale)
Réaliser des campagnes de prospection téléphonique ciblées auprès des établissements de santé.
Identifier les interlocuteurs décisionnaires (responsables techniques, radiologie, direction).
Présenter les solutions REMONDIS de collecte et recyclage des radiographies.
Qualifier les besoins et détecter les opportunités commerciales.
Générer des rendez-vous ou des demandes de devis.
Développement commercial filière radiographies
Identifier et prospecter les établissements générant des radiographies à recycler (hôpitaux, cliniques, centres d'imagerie, cabinets médicaux).
Promouvoir les solutions REMONDIS de collecte et recyclage des radiographies argentiques.
Développer la présence de REMONDIS sur le marché national de la valorisation des radiographies.
Gestion commerciale et suivi clients
Assurer le suivi des demandes entrantes (collectes, devis, commandes).
Organiser les collectes avec les services logistiques.
Assurer la relation client et la fidélisation.
Répondre aux demandes d'information et accompagner les clients dans la mise en place du service.
Coordination interne
Collaborer avec les équipes logistiques et exploitation pour l'organisation des collectes.
Travailler avec l'équipe commerciale pour développer des synergies avec d'autres prestations déchets.
Participer à l'amélioration des process commerciaux et opérationnels.
Objectifs
Développer la filière radiographies sur l'ensemble du territoire français
Augmenter le volume de collecte et de recyclage
Générer de nouveaux clients dans le secteur médical
Structurer un portefeuille clients récurrent
Contribuer à la croissance de l'activité REMONDIS sur ce segment
Profil recherché
Formation :
Bac à Bac +2 commerce, relation client ou équivalent.
Expérience :
Expérience en prospection commerciale ou commercial sédentaire Bto
B appréciée.
Expérience en « call center » constitue un vrai plus
Une connaissance du secteur santé, recyclage ou environnement constitue un plus.
Compétences recherchées
Commerciales
Prospection téléphonique Bto
B
Développement de portefeuille clients
Argumentation commerciale
Gestion de relation client
Techniques
Maîtrise des outils CRM et bureautiques
Organisation et suivi des leads
Gestion administrative des dossiers commerciaux
Personnelles
Persévérance
Sens commercial
Organisation
Autonomie
Esprit d'équipe
