Téléprospecteur / Téléprospectrice en alternance (BTS / TP uniquement)

Mission:

Dans le cadre du développement de son activité commerciale, l'entreprise recherche un(e) téléprospecteur / téléprospectrice en alternance. Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous serez chargé(e) de développer le portefeuille clients en identifiant et en qualifiant de nouvelles opportunités commerciales par téléphone.

Ce poste s'adresse à une personne dynamique, à l'aise à l'oral, qui souhaite se former aux techniques de prospection commerciale tout en préparant un diplôme ou une certification en alternance.\n\n

• Prospecter par téléphone une base de contacts (particuliers ou professionnels selon l'activité)
• Qualifier les prospects et détecter leurs besoins
• Prendre des rendez-vous pour les commerciaux terrain ou conclure la vente à distance
• Argumenter et répondre aux objections des prospects
• Mettre à jour et enrichir le CRM avec les informations recueillies
• Assurer un suivi régulier des relances et des opportunités en cours
• Participer aux points d'équipe et remonter les retours terrain
• Respecter les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés (nombre d'appels, taux de transformation, etc.)

Profil recherché:

• Préparation d'un diplôme de niveau Bac à Bac+3 dans le domaine commercial, vente ou relation client
• Aisance relationnelle et bon niveau d'expression orale
• Sens de l'écoute et capacité à argumenter
• Persévérance, dynamisme et goût du challenge
• Rigueur dans le suivi administratif et l'utilisation d'outils CRM
• Une première expérience (stage, job étudiant) en relation client ou vente est un plus
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office / Google Workspace)