TELEPROSPECTEUR H/F

Fiche de poste - Téléconseiller (H/F)

Informations générales

Intitulé du poste : Téléprospecteur / Téléprospectrice au sein d'un Bureau d'étude

Statut : Prestataire de service

Lieu : CRETEIL (94000)

Organisation de travail : Présentiel

Mission principale

Le téléprospecteur (H/F) a pour mission de contacter des prospects par téléphone afin d'identifier leurs besoins, présenter l'offre du bureau d'étude et obtenir des prises de rendez‑vous ou générer des opportunités commerciales qualifiées.

Responsabilités

• Passer des appels sortants selon les scripts et objectifs définis.
• Identifier les besoins des prospects et présenter clairement les services proposés.
• Qualifier les prospects et mettre à jour la base CRM.
• Obtenir des rendez‑vous pour les commerciaux.
• Suivi des leads.
• Respecter les normes de qualité, de confidentialité et le RGPD.

Compétences et qualités requises

• Excellent sens de la communication et aisance téléphonique.
• Capacité à convaincre et à gérer les objections.
• Bonne écoute active.
• Maîtrise des outils informatiques et CRM.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Motivation, persévérance et attitude positive.
• Capacité à travailler avec des objectifs.

Profil recherché

Expérience souhaitée en téléprospection, call center, relation client ou vente. Débutant(e) motivé(e) accepté, avec formation rapide à la clé. Bonne élocution et maîtrise du français. Motivation à travailler dans un environnement dynamique.

Objectifs du poste

• Nombre de rendez‑vous obtenus / leads générés et challenge.
• Qualité d'échange et satisfaction prospects.

Horaires & conditions

Horaires : du lundi au vendredi, 10h - 20h (avec pauses)

Télétravail : Non

Rémunération : 800 euros / Installation (Prise de rdv confirmé par l'installation)

Si vous êtes réellement intéressé(e) par ce poste et ce par ce mode d'organisation, vous pouvez nous contacter par mail.

Type de contrat

• Profession commerciale
• Emploi non salarié

Rémunération

• Commissions
• Primes
• Ordinateur portable

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Présenter et valoriser un produit ou un service - Cette compétence est indispensable
• Techniques de vente par téléphone - Cette compétence est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres intermédiaires du commerce en produits divers