TELEPROSPECTEUR BtoB (F/H)

Pour notre BU Industrie, nous recrutons un(e) TELEPROSPECTEUR (F/H).

Dans le cadre de la politique commerciale Gerflor France et dans le respect des règles QSE, le Téléprospecteur est en support de nos chargés d’affaires dédié au Segment de l'Industrie dans la détection et la qualification de nouveaux projets de rénovations/constructions de bâtiments et de potentiels nouveaux clients.

Animé(e) par la satisfaction clients et la volonté de contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de la Business Unit, ses missions principales sont les suivantes :

• Rechercher, compiler et qualifier les données marché en vue d'actions de prospection (construction de fichiers excel de suivi, ...)
• Prospecter via des campagnes d’appels et emailing, relancer le cas échéant,
• Prendre des rendez-vous pour les chargés d'affaires France et leur transmettre des données qualifiées et pertinentes sur les projets et clients identifiés sur leur zone,
• S’assurer de la qualité des données collectées et procéder à leurs enregistrements dans les bases de données (CRM)
• Réaliser un bilan mensuel de ses résultats à l’intention du Responsable du service,
• Atteindre des objectifs annuels définis par le responsable du service (prise de rendez-vous, nombre d'appels, qualité de l'approche, ...)
• Suivre d’un portefeuille d’environ 150 projets.

Au travers de celles ci, Il a un rôle de représentation de l'entreprise auprès des interlocuteurs qu'il contacte.