Téléenquêteur H/F, Réalisation d'enquêtes téléphoniques sur la mobilité des résidents

Vous intégrerez une équipe dédiée à une mission d'utilité publique axée sur l'étude des habitudes de déplacement des ménages français et l'analyse de leur mobilité. Cette mission, de grande envergure, est essentielle pour l'amélioration des politiques de transport et la planification urbaine.

Vos missions

Votre mission :

Contacter les résidents par téléphone et mener des entretiens en suivant un script d'enquête structuré.

Poser des questions précises sur leurs habitudes de déplacement (modes de transport utilisés, trajets quotidiens, satisfaction des infrastructures actuelles, etc.).

Saisir les réponses avec rigueur et précision dans l'outil informatique mis à disposition.

Respecter les procédures et garantir la confidentialité des données recueillies.

Assurer un contact courtois et professionnel tout au long de l’entretien.

Vos compétences

Profil recherché :

Vous avez une excellente communication orale et êtes à l'aise avec le téléphone.

Vous faites preuve de rigueur et avez un bon sens de l'écoute.

Vous êtes à minima à l'aise avec les outils informatiques pour la saisie des données.

Une expérience dans les enquêtes téléphoniques, les sondages ou le service client est un plus.

Vous êtes assidu.

Avantages

Conditions :

Formation assurée pour la prise en main des outils et la conduite des enquêtes.

Vous travaillez du mardi au vendredi de 17h à 21h et les samedis de 10h à 15h.

Rémunération attractive de 12€50 par heure, avec primes possibles en fonction des performances et du nombre d’enquêtes réalisées.

Rejoignez nos équipes sur la plateforme située à Sceaux (92)