Téléconseillers H/F

Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Metz (57).

Vos missions principales :

• Réception des appels clients
• Prises en charge des demandes d’assistances
• Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes
• Assurer le suivi des dossiers
• Proposer des services annexes en conformité avec les besoins des clients

Modalités de travail :

Temps plein, horaires variables sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi.

Localisation :

Metz, France

Contrat :

CDI

Démarrage :

23/05

Salaire :

SMIC (1603,12€ brut) + prime sur objectifs

Contact :

Profil recherché :

• aisance relationnelle, parfaite élocution, capacité d’adaptation, empathie, sens du service…
• sensibilité commerciale, utilisation de la bureautique (word, excel, internet)…
• facilités rédactionnelles et orthographe convenable.
• Expérience : débutant accepté (formation initiale de 3 semaines).