Téléconseillers H/F

Prestations et services - Téléconseiller

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Durée du CDD ou stage/alternance en mois

7 mois

Présentation du Site ou de la Direction

Ces postes sont basés à CESSON SEVIGNE (35000/ILLE ET VILAINE) dans un cadre devie très agréable : proximité d'un parc urbain (parc des Gayeulles) et d'un centrecommercial (Les Longs Champs). Le site est bien desservi par les transports encommun, et reste facile d'accès pour les transports individuels.

Pour notre direction des centres de services, nous souhaitons recruter 13 Téléconseillers en CDD rattachés au CDS937.

Missions confiées

• Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail
• Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes

Profil recherché

• Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents
• Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation
• Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs

BAC exigé, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.

Information complémentaire :

Horaires : temps plein, 35 H avec RTT entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendrediSalaires : 24 972 euros bruts annuelsAvantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement

Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?

• Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
• Participer à une journée d’intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN
• Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative
• Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Localisation du poste

4 A Rue du Chêne Germain, 35510 Cesson-Sévigné, France

Connaissez-vous MGEN ?

• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
• Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
• 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)
• Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
• Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre