TÉLÉCONSEILLERS CLIENTS H/F

Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Que ce soit pour un poste en CDI , CDD ou intérim.

En tant que recruteur, je suis fier de vous présenter notre expertise inégalée dans le domaine de la Relation Client.

Notre client, situé à ETRELLES, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises.

Quel sont les moyens de transport pour se rendre au travail ?

• En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
• En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Notre client incarne une entreprise à forte valeur humaine, qui accorde une grande importance au bien-être individuel en valorisant les efforts de chaque collaborateur.

Souhaitez-vous valoriser votre sens du service en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?

Vous assurez l'accueil téléphonique des interlocuteur·rices en garantissant une prise en charge rigoureuse et adaptée à leurs demandes

• Vous répondez exclusivement aux appels entrants avec courtoisie, précision et réactivité
• Vous recueillez les informations nécessaires afin d'orienter chaque interlocuteur·rice vers une solution appropriée
• Vous utilisez les outils informatiques pour enregistrer, consulter et actualiser les données relatives aux échanges
• Vous respectez une amplitude horaire comprise entre 8h et 20h, du lundi au samedi

Voilà ce que notre client vous propose :

• Contrat: CDD
• Durée: 6/mois
• Salaire: 23000 euros/an

Vous vous distinguez par votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à traiter les appels entrants avec rigueur et efficacité

• Vous maîtrisez les outils informatiques courants et saisissez les informations avec précision
• Vous faites preuve d'écoute active, de courtoisie et de clarté dans vos échanges téléphoniques
• Vous êtes disponible selon une amplitude horaire comprise entre 8h et 20h, du lundi au samedi
• Vous savez gérer plusieurs demandes avec calme, organisation et réactivité
• Une formation en relation client, accueil téléphonique ou bureautique constitue un atout apprécié

Processus de recrutement

Postulez facilement à cette offre. Votre candidature répond-elle au profil recherché ? Un(e) consultant(e) vous appellera afin de valider vos compétences et envisager votre prise de poste. Si vous êtes retenu(e), vous recevrez tous les éléments nécessaires pour débuter votre mission.