Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description du poste :

Prêt(e) à transformer des appels en opportunités en tant que Conseiller(ère) téléphonique - Insertion post-étude ?

Rejoignez une équipe passionnée pour effectuer des appels sortants et renforcer l'insertion des diplômé(e)s par téléphone

• Mener des enquêtes efficaces en suivant un script structuré
• Collecter et enregistrer avec précision les avis des interlocuteurs
• Nouer un dialogue empathique et clair lors des appels
• Collaborer activement avec l'équipe pour améliorer les pratiques
• Proposer des solutions pour optimiser les processus d'enquête

Formation et expérience

Profil recherché : Nous recherchons un(e) conseiller(ère) téléphonique dynamique et motivé(e) pour mener des enquêtes d'insertion post-étude

• Excellentes compétences en communication pour interagir par téléphone
• Capacité d'écoute active afin de recueillir des informations précises
• Organisation et rigueur pour respecter les objectifs et délais
• Adaptabilité et ouverture d'esprit pour s'ajuster aux différents interlocuteurs
• Expérience en centre d'appels ou formation en communication est un plus
• BAC+3 minimum requis pour postuler à ce poste

Ce que nous offrons Contrat : Intérim***

Date de démarrage du contrat : Dès que possible***

Durée du contrat : 2 mois***

Salaire : 12.02 €/heure***

Mission en Temps plein : 35h/semaine (9h - 17h30)***

Frais de transport en commun

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