Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Votre mission principale consistera à accompagner et fidéliser une clientèle variée en offrant un service personnalisé et optimal.

• Assurer la gestion des appels entrants pour répondre aux demandes des clients.
• Traiter et résoudre les réclamations de manière proactive pour garantir la satisfaction client.
• Formations afin d'élargir vos connaissances.

Formation et expérience

Pour accompagner notre client dans le développement de son service clientèle, nous recherchons un(e) Téléconseiller/Téléconseillère H/F, capable de traiter avec efficacité et empathie les demandes de la clientèle. Tous niveaux d'expérience sont acceptés.

• Excellentes compétences en communication verbale
• Aptitude démontrée à la résolution de problèmes
• Capacité d'écoute active et d'empathie
• Orientation client
• Gestion efficace du stress et des priorités
• Esprit d'équipe et collaboration constructive

Les avantages RAS

Financier : 1 823.03 euros brut pour 151.67 heures de travail.

Santé : Mutuelle et Prévoyance

Sociaux : Les bons plans RAS

Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS

Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution

Les avantages de la mission

Nous proposons un contrat en CDIE pour une mission à temps plein de 35 heures par semaine, avec un démarrage le 09/03/2026.

Ce poste est basé à Aix-en-Provence, en Provence-Alpes-Côte d'Azur.

Conditions d'éligibilité ( l'un des critères ci-dessous)

• 55 ans et inscrit à FT depuis au moins 6 mois

ou 26 ans infra CAP/BEP inscrit à FT depuis au moins 6 mois

ou Travailleurs handicapés

ou Personne inscrite à FT depuis au moins 12 mois sur les 3 dernières années.

ou Bénéficiaires de minima sociaux

Plusieurs postes sont à pourvoir .