Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
ASNIÈRES-SUR-SEINE, 92
il y a 12 heures
Description du poste :
Assur
One en partenariat avec l' IFCV recrute des gestionnaires production dans le cadre d'un BAC +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque et Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois.***Assur
One , entreprise du groupe PRÉVOIR et acteur majeur du marché de l’assurance depuis 2004, est une insurtech spécialisée dans la distribution d’assurances à destination des clients finaux (via sa marque assuronline), des courtiers (avec sa marque Net
Vox) et de partenaires prestigieux (constructeurs automobiles, assurances, banques…) en marque blanche.***MISSIONS Répondre aux demandes des clients en recherchant la meilleure solution- Assurer l’accueil téléphonique
- Réceptionner et vérifier la conformité des dossiers
- Assurer la qualité de la relation client et participer à la fidélisation des clients
- Informer les assurés des éventuelles résiliations de leur contrat
Description du profil :
COMPETENCES Titulaire d'un BAC+2 ou en cours d'obtention***Vous souhaitez débuter un BAC +3 CCBA avec le centre de formation IFCV- Vous possédez une parfaite élocution et de bonnes qualités rédactionnelles
- Vous êtes à l’aise avec le téléphone
- Vous faites preuve d'écoute avec un bon esprit d'analyse et de synthèse
- Motivation
- Rigueur
- Détermination
Entreprise
INSTITUT FORMAT CARRIERES COMMUN VENTE
Fort de 30 ans d’expérience, l’IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe…***Grâce à son expertise et à son réseau de partenaires, l’IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d’intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu’au Bac+ 5.***Les Atouts 2 campus situés à Levallois-Per
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