Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 93 - Saint-Denis

Offre n° Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.

Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients.

Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction.

Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace.

Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue.

Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience.

Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise.

Le salaire d'un apprenti est fixé par la réglementation en vigueur. Il dépend de plusieurs facteurs. Un simulateur à jour est disponible à l'adresse

Type de contrat: CDD - 24 Mois

Contrat apprentissage

Durée du travail: 35H/semaine

Travail en journée

Salaire: selon barème légal apprenti

Expérience

• Débutant accepté

Employeur

10 à 19 salariés