Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description du poste :

Vos missions au quotidien Multicanalité : Vous serez le premier point de contact privilégié de nos clients. Vous prendrez en charge les appels entrants et traiterez aussi les demandes via chat, e-mail et courrier Analyse et Solution : Votre rôle est d'écouter attentivement le client, d'analyser sa situation et de lui apporter la solution la plus adaptée Proactivité Commerciale : Vous proposerez des services additionnels pertinents Expertise Documentaire : Vous mettez à jour les dossiers clients, pour un suivi irréprochable Satisfaction Client : Chaque client satisfait est un défi relevé avec succès !

Vous êtes en reconversion et souhaitez découvrir un nouveau secteur d'activité Vous êtes dynamique et possédez à la fois une belle aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques Si vous vous reconnaissez dans cette offre alors je vous invite à me transmettre votre CV à jour !