TELECONSEILLER/TELECONSEILLERE - CDD
Travailler à la Caisse d'AssuranceRetraite et de la Santé au Travail du Nord-Est,
C’est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN
Vous souhaitez exercer une mission qui a du sens, au sein d'un réseaudynamique ?
Nous sommes une des 15 caisses d'assurance retraite et de la santé autravail (Carsat) du réseau de l'Assurance retraite avec des parcours et desmétiers variés. Nos valeurs sont fortes et vous les incarnerez au quotidien : respect,confiance, responsabilité et solidarité.
La Carsat est un organisme de Sécurité sociale au sein duquel ses 850 agentsancrent pleinement leur engagement dans les valeurs fondatrices de cette institution. Depuisson siège social situé à Nancy, la CARSAT Nord-Est renseigne et conseille le public et les entreprises dessept départements de Lorraine et Champagne-Ardenne (sauf la Moselle).
Nos plateformes sont accessibles de 8h à 17hdu lundi au vendredi et conseillent nos publics sur les domaines de lacarrière, de la retraite et de l'action sociale. Dans ce cadre, vos principalesmissions seront :
- Apporter une réponse personnalisée et immédiate aux demandes(informations sur la législation, les différents droits et prestations,les évolutions, conseils sur les démarches à réaliser, etc.),
- Orienter, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou versnos partenaires,
- Promouvoir nos différentes offres de services,
- Répondre aux e-mails des bénéficiaires.