Teleconseiller (H/F)
Envie de démarrer une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez-nous !\n\n
Nous recrutons 10 Téléconseillers clientèle H/F en CDI à temps plein.
Vous aimez le contact client, êtes à l'aise au téléphone et souhaitez développer vos compétences dans un environnement professionnel et formateur ? Ce poste est fait pour vous !
Pas besoin d'être expert du secteur bancaire : les débutants sont les bienvenus ! Une formation est prévue dès votre intégration afin de vous accompagner dans votre prise de poste.
Vos missions :\n\n
- Répondre aux demandes des clients par téléphone\n\n
- Les accompagner et les conseiller dans leurs démarches à distance\n\n
- Assurer l'assistance en cas d'opposition ou de dysfonctionnement de carte bancaire\n\n
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leur application et de leur espace en ligne\n\n
- Apporter des réponses claires, fiables et adaptées à chaque situation\n\n
- Contribuer chaque jour à une expérience client de qualité.\n\n
Les conditions du poste :\n\n
- CDI Temps plein 35h/semaine\n\n
- Prise de poste : 5 octobre 2026 à 9h00\n\n
- Amplitude horaire : 8h00 à 20h00, du lundi au dimanche\n\n
- 2 samedis travaillés par mois\n\n
- 2 dimanches travaillés par mois, rémunérés double\n\n
- Planning communiqué 4 semaines à l'avance\n\n
- Formation assurée dès votre arrivée\n\n
Débutant(e) ou expérimenté(e), votre profil nous intéresse !
Nous recherchons avant tout des personnes motivées, impliquées et ayant le sens du service.
Vous êtes à l'aise avec :\n\n
- La relation client et le contact téléphonique ;\n\n
- L'expression orale et écrite ;\n\n
- Les outils informatiques et le travail sur double écran.\n\n
- Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre patience, votre pédagogie et votre savoir-être.\n\n
- Vous avez envie d'apprendre, de progresser et de vous investir sur le long terme ?\n\n
- Aucun diplôme spécifique ni connaissance préalable du secteur bancaire n'est requis.\n\n
Votre motivation, votre aisance relationnelle et votre envie d'apprendre feront la différence !
Alors, prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et venez nous rencontrer !
