Téléconseiller H/F

SUP INTERIM GERARDMER recherche pour l'un de ses clients basé à Gérardmer des TELECONSEILLERS/ERES VAD H/F avec des intégrations et formations prévues mi octobre à fin octobre

Répondre aux appels des clients

Gérer les réclamations et les litiges

Conseiller et proposer des produits ou services

Mettre à jour les informations clients

Gérer les demandes spécifiques

Assurer la satisfaction client

Conditions de travail :Pendant la formation d'une durée de 3 semaines : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (1h de pause déjeuner) Après la formation : Travail en horaires décalés en semaine (entre 8h30 et 19h)

Présence obligatoire tous les samedis (8hh ou 9hh)

Repos hebdomadaires : 1 jour variable en semaine + le dimanche Conditions contractuelles : Taux horaire : 13,12 EUR brut

Prime sur ventes additionnelles (prime VA)

Prime repas de 5,64 EUR/jour (à partir de 3 mois d'ancienneté)

Prime transport