Téléconseiller H/F

Votre mission

ADECCO CHALON SUR SAONE recrute en CDD ! pour l'un de ses clients des Téléconseillers H/F.

Mission :

• Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle.
• Vous assurez la gestion des dossiers client et de leurs commandes.
• Vous conseillez et interagissez avec clients par écrit et par téléphone concernant leurs besoins en y apportant les solutions les plus adaptées.
• Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés à la marque que vous représentez.
• En résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la marque auprès d'une clientèle professionnelle !
• Vous travaillez au sein d'une équipe rigoureuse et dynamique en toute polyvalence afin d'interagir sur les dossiers clients et de répondre aux demandes associées.

Votre profil

Nous recherchons pour ce poste des personne ayant le sens du service et du travail en équipe, qui sait mener un entretien téléphonique tout en maîtrisant l'outil informatique.

Alors si vous avez une bonne culture générale, que vous avez un sens commercial et que vous disposez de qualités rédactionnelles, ce poste est peut-être celui qu'il vous faut !

Information complémentaire :

• Etre disponible du Lundi au Dimanche (& choix de contrat possible).
• Environnement de travail attractif (salle de pause, cuisine, baby-foot, salle de repos, etc.)