Téléconseiller (h/f)

Responsabilités

• Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
• Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
• Être un ambassadeur de la satisfaction client ! Des appels entrants uniquement. Pas de prospection téléphonique !

Amplitude horaire: du lundi au vendredi 08h00-20h00, un samedi sur deux. Une pleine disponibilité est requise sur les mois de juillet et d'août.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français, à l'écrit et à l'oral.
• Excellente sens de la communication, organisés, autonomes, attitude positive.
• Maîtrise des outils digitaux et curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.

Conditions de travail

Type de contrat : CDD - 6 mois.

• Prime sur objectifs.
• Télétravail sous conditions (présence requise au démarrage et pendant la montée en compétence).
• Des perspectives d'évolution professionnelle.
• Mutuelle d'entreprise.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de Euros à Euros sur 0.0 mois.

Expérience

• Débutant accepté.

Qualification

• Employé non qualifié.

Employeur

Bienvenue chez Concentrix GRAY. Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.