Téléconseiller (H/F)

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l’étranger et 450 MEUR de CA, nos activités de travail temporaire et de recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico‑social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s’ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Votre agence Domino RH Staff Bordeaux recrute des profils de Téléconseillers (H/F) dans le secteur de l’évènementiel à Casseneuil.

Les missions sont les suivantes :

• Inciter à participer au salon (Entrée Gratuite), par téléphone et mail.
• Créer une relation privilégiée avec les visiteurs.
• Augmenter le nombre de visiteurs.
• Gérer les appels entrants et être en mesure de prendre en charge les demandes des visiteurs (badges, logistique…).
• Mettre à jour la base de données suite aux échanges avec les contacts, soit via des Excel, soit directement sur la base.
• Accompagnement dans les préparatifs de visites (voyages…).

Les supports utilisés :

• Fichier Excel de données ou vierges.
• Fichier Excel de suivi.
• Fichier de données extérieures à retranscrire.
• La base de données visiteurs et prospects visiteurs du salon.

Compétences requises

• Maitrise de l’anglais (un plus).
• Maitrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook).
• Expérience dans l’utilisation de bases de données (un plus).
• Autonomie dans la gestion de son activité.
• Bon niveau de français.
• Curiosité, implication, relationnel.
• Bon esprit d’équipe, discrétion, respect des autres et des consignes, aisance au téléphone, capacité de persuasion et de contourner des barrières.
• Posé et réfléchi.

Téléconseiller (H/F) • Lot-et-Garonne, Casseneuil, France