TELECONSEILLER H/F

Description du poste

Notre agence Adéquat de Lorient recrute un Téléconseiller F/H pour un CDD situé à Caudan pour un client spécialisé en relation client à distance.

Vos futures missions :

• Répondre aux appels entrants et renseigner les clients sur les produits et services
• Faire de la téléprospection pour le compte de plusieurs clients
• Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme
• Assurer le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
• Participer à l'amélioration des procédures de service client en partageant vos retours d'expérience

Rémunération : taux horaire au SMIC

Horaires variables selon mission : 9h à 19h du lundi au vendredi

Durée du CDD suivant les besoins du clients, possibilité de renouvellement.

Profil recherché

Le Profil Adéquat :

• Excellente communication orale et capacité d'écoute
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client
• Capacité à travailler pendant des pics d'activité
• Niveau Bac à Bac+2 apprécié dans le domaine du commerce ou de la relation client

Ce que nous vous proposons :

• Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%
• Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
• Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
• Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
• Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)

Si cette mission vous plaît, envoyez-nous votre candidature. L'un de nos recruteurs vous recontactera.

Pas de coup de coeur ? Retrouvez l'ensemble de nos offres sur notre site et trouvez votre futur job. Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence et nous serons ravis de répondre à vos questions.