Téléconseiller (H/F)

Description

Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans !

Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes devenus un acteur multimarque incontournable dans les Yvelines et l'Oise.

Le Groupe Vauban en quelques chiffres

• 102 ans d'expertise et de passion automobile
• 750 collaborateurs qui forment notre plus grande force
• 28 sites de proximité pour être au plus proche de nos clients
• 9 marques iconiques : Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia
• Implantation stratégique : Yvelines (78), Val d’Oise (95) et Oise (60)

Notre cœur de métier

Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) sur tous leurs besoins de mobilité :

• Commerce : Vente de véhicules neufs et d'occasion.
• Technique : Entretien, réparation mécanique et carrosserie de pointe.
• B2B : Des solutions sur-mesure pour les entreprises et commerçants.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que nous sommes un groupe en plein développement qui sait allier la puissance d'un réseau multimarque à l'agilité et aux valeurs humaines d'une entreprise familiale.

Avantages

• Tickets restaurants
• Plan de participation Groupe
• Mutuelle

Missions

Votre rôle : transformer l’intérêt en rendez-vous

Vous êtes le premier contact entre nos futurs clients et nos concessions. Votre mission consiste à qualifier les projets automobiles et à générer des rendez-vous commerciaux à forte valeur.

Au Quotidien, Vous Serez Amené(e) à

• Traiter les leads entrants (sites constructeurs, plateformes digitales, formulaires web, appels entrants).
• Contacter rapidement les prospects afin de comprendre leur projet automobile.
• Présenter nos véhicules et offres commerciales avec enthousiasme et professionnalisme.
• Transformer les demandes digitales en rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales en concession.
• Assurer le suivi des prospects et les relances commerciales.
• Mettre à jour le CRM et suivre vos indicateurs de performance.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales du Groupe Vauban pour maximiser la transformation des leads.

Votre objectif

Créer l’impulsion commerciale qui déclenche la vente.

Le profil que nous recherchons

• Une première expérience commerciale est appréciée (automobile, vente à distance, centre de relation client).
• Vous avez un excellent relationnel et une aisance naturelle au téléphone.
• Vous aimez convaincre, conseiller et créer du lien avec les clients.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) résultats.
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les CRM.
• Une connaissance de l’automobile est un plus, mais la motivation reste essentielle.

Pourquoi rejoindre le Groupe Vauban ?

• Intégrer un groupe automobile reconnu et solide.
• Participer à une organisation commerciale en pleine transformation digitale.
• Évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.
• Bénéficier de véritables perspectives d’évolution dans un groupe en croissance.