Téléconseiller H/F

POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION :Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BtoC . Vous assurerez les missions suivantes :- Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé- Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure- Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d'incident de paiement- Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés- Mettre en place et suivre un recouvrement à l’amiable- Le recouvrement s’effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone. Tickets restaurant Possibilité de travail 2 samedi par mois (jusqu'à 14h) PROFIL :De formation Bac minimum, vous justifiez d'une expérience de 1 an sur un poste similaire en relation client. Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.

Type de contrat Intérim - 4 Mois

Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 21876.0 Euros à 23000.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

ABIL RESSOURCES, spécialiste du recrutement intérim/CDD/CDI des profils fonctions supports cadres et non cadres.