Téléconseiller (F/H) (H/F)

En tant que Téléconseiller, vous serez en charge de :

• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie;
• Apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et d'orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service expert compétent;
• Enregistrer les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée;
• Assurer ponctuellement des actions de marketing ou de communication dans le cadre d'action de prévention santé.

Besoin d'en savoir plus ? écoutez l'interview vidéo de Kevin qui nous parle de son métier de téléconseiller cliquez ici

• Salaire de 26 800 € sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
• Horaire fixes : du lundi au vendredi, 36h par semaine
• Acquisition de 20 jours de RTT par an
• Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
• Participation aux frais de garde de jeune enfant
• Prestations du Comité Social Économique (CSE)
• Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et Compiègne
• Parking personnel disponible sur place
• Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
• Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)

Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.

Découvrez la CPAM de l'Oise: https://www.linkedin.com/company/cpam-de-l-oise/mycompany/