Téléconseiller F/H

Notre agence SYNERGIE Haguenau recrute pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'assistance et du dépannage, un téléconseiller pour rejoindre leur équipe.

Mission de 2 mois

Vous aurez pour mission d'assister les clients dans leurs démarches de dépannage et de gestion d'incidents.

• Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients dans le cadre de demandes d'assistance ou de dépannage.
• Apporter des solutions efficaces et rapides aux problèmes techniques rencontrés
• Organiser et coordonner les interventions des techniciens

Rémunération : EUR + Tickets restaurants + IFM + ICCP

Horaires : journée // du lundi au vendredi

Formation à l'utilisation des outils internes et à la gestion des interventions au moment de l'intégration.