TÉLÉCONSEILLER F/H

À propos

Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre plateforme développée maison.

Marchés

• Les professionnels de santé, via Walter Santé
• Les actifs souhaitant se former à des compétences transverses ou à des métiers porteurs
• Les étudiants et entreprises engagés dans l’alternance

Depuis 2019, Walter Learning connaît une croissance continue : 130 000 formations dispensées à fin 2025, près de 20 M€ de chiffre d’affaires en 2025, rentable dès le premier jour et sans levée de fonds. Notre ambition : proposer un nouveau modèle de formation professionnelle alliant flexibilité, créativité et exigence.

Descriptif du poste

Notre bureau situé au Tholonet, à 15 min d'Aix-en-Provence se développe et nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire.

En tant que Commercial(e) / Conseiller(ère) en formation chez Walter Learning, vous contribuez directement à la croissance de l’entreprise en participant au développement commercial de notre offre de formation. Votre mission est d’identifier, convaincre et accompagner nos prospects en vous appuyant sur une organisation commerciale structurée, des outils performants et des objectifs clairs. Votre activité s’inscrit pleinement dans un métier commercial, centré sur la vente par téléphone. Vous intervenez tout au long du cycle de vente, en vous adaptant aux interlocuteurs et à l’offre concernée (formations Santé ou généralistes, courtes, longues ou en alternance).

Vos Missions Principales

• Qualifier et traiter des leads (entrant ou via des campagnes de prospection ciblées)
• Comprendre les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé, entreprises, etc.)
• Présenter nos offres de formation de manière claire, convaincante et personnalisée grâce au discours et aux consignes de vente
• Accompagner la décision d’achat, y compris sur les aspects administratifs et de financement
• Utiliser quotidiennement les outils commerciaux à disposition (CRM, téléphonie…)
• Atteindre les objectifs mensuels de chiffre d’affaires et de performance

Processus et périmètre

Pour le bureau du Tholonet, l’offre de formations en alternance et les processus de vente auxquels nos commerciaux sont rattachés sont prioritaires :

• Prospection de nos entreprises partenaires
• Suivi et placement de nos élèves dans les entreprises partenaires : imposer un cadre, convaincre les entreprises, négocier le reste à charge

Postes synonymes

Sales, Business Developer, BDR, Téléopérateur, Sédentaire, Télévendeur, Téléprospecteur, Téléconseiller, etc.

Profil recherché

• Un goût pour la vente, la relation client et les objectifs commerciaux
• Une très bonne capacité d’écoute active et de compréhension des besoins
• Une aisance téléphonique, dynamisme et capacité à convaincre
• Beaucoup de rigueur dans l’application des consignes de vente
• Une expérience dans un poste commercial ou de relation client appréciée
• Idéalement maîtrise des outils digitaux (CRM, téléphonie, etc.)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Politique concrète de promotion interne et parcours de carrière défini pour les équipes commerciales
• CDI de 35 heures et équilibre vie pro-perso privilégié
• Équipe diversifiée et projets à l’intersection entre une entreprise tech et une boîte de production
• Présence dans plusieurs grands centres urbains, bureaux modernes et bien localisés
• Accès illimité à l’ensemble du catalogue de formations

Déroulement des entretiens

• Rencontre avec un membre de l’équipe RH
• Rencontre avec un team leader
• Rencontre avec un associé

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Lieu : Aix-En-Provence
• Niveau d\'études : Bac +2
• Expérience : > 1 an
• Salaire : entre 31 000€ et 45 000€ / an