Téléconseiller(ère) / Standardiste - Secteur Assurances en Suisse(100% Télétravail)

Lieu : Télétravail (Clients basés en Suisse, résidence en Europe obligatoire)

Type de poste : Temps partiel, 20% à 50% - CDD ou CDI (après période d'essai)

Description du poste : Vous recherchez une flexibilité maximale et souhaitez travailler depuis votre domicile ? Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur des assurances suisses. Nous investissons dans nos talents grâce à une formation complète pour vous permettre de réussir.

Vos missions :

Accueil et orientation : Gérer les appels entrants avec professionnalisme et bienveillance.

Conseil et support : Répondre aux questions des clients et les orienter vers les solutions adaptées à leurs besoins.

Prospection et relation client : Contacter de nouveaux prospects pour leur  présenter nos services et entretenir une relation de confiance.

Suivi et reporting : Mettre à jour les bases de données clients et rendre compte de vos activités de manière précise. 

Votre profil :

Une sensibilité pour le secteur des assurances est un atout, mais pas  obligatoire - Une formation est possible.

Excellente maîtrise du français à l'oral. Une autre langue nationale est un plus.

Vous aimez le contact humain, vous êtes à l'aise au téléphone et avez un  excellent sens du service.

Personnalité motivée, organisée et capable de travailler en parfaite autonomie.

Maîtrise des outils informatiques de base (suite O ice, CRM). Une expérience en centre d'appels ou dans la vente est appréciée.

Formation : 

Aucune certification préalable requise. Nous proposons une formati