Téléconseiller(ère) Commercial(e) - Vente Automobile (H/F)

Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ?

Dans le cadre du développement de notre Centre de Relations Clients, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe basé à Bischheim (67), un(e) :Téléconseiller(ère) Commercial(e) (H/F)

Intégré(e) à notre centre de relation client (Hess Connect) :

• Vous répondez aux demandes entrantes de prospects par téléphone, email ou chat.
• Vous comprenez les besoins et les préférences des prospects pour leur proposer les véhicules les plus adaptés.
• Vous accompagnez les prospects tout au long du processus d'achat en répondant à leurs questions et en leur fournissant les informations nécessaires.
• Vous planifiez les rendez-vous client de nos forces de vente.
• Vous effectuez des relances pour suivre les prospects jusqu'à leur achat.
• Vous vous coordonnez avec les équipes de vente pour assurer un suivi efficace des prospects.