Téléconseiller Cotisations F/H en CDD

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Téléconseiller Cotisations F/H en CDD

Offre n° Localisation : MSA Alsace à Colmar Type de contrat : CDD

Caractéristiques de l'offre

Téléconseiller 1 Relation de services et vie mutualiste C Employé

Descriptif du poste

La MSA d’Alsace cherche à pourvoir, à compter du 19 octobre 2026, un poste de Téléconseiller cotisations (F/H) au domaine Gestion des cotisants, en contrat à durée déterminée.

Placé sous l’autorité du responsable du Domaine Gestion des Cotisants et de son adjoint, il aura pourmissionde:

• Analyser et prendre en charge la réponse de 1 er niveau aux appels téléphoniques des Non Salariés Agricoles
• Effectuer les backs office
• Prendre en charge la saisie des documents ou listings nécessaires à la mise à jour des bases individuelles, cadastrales, fiscales en vue de réaliser les émissions de cotisations

Les appels entrants ne relèvent pas d’un pôle standard, il s’agira d’apporter des réponses législatives et/ou techniques à la législation desNon Salariés Agricoles.

Les sollicitations téléphoniques de nos exploitants agricoles concernent leur affiliation, le suivi de leur exploitation et la facturation de leurs cotisations

Une formation technique de plusieurs jours vous sera dispensée pour vous permettre d’acquérir les connaissances nécessaires à la prise en charge d’un 1 er niveau de réponse.

Descriptif du profil

Vous avez :

• un bon niveau de formation générale ?
• un bon esprit de synthèse et vous savez faire preuve de réactivité ?
• capable d'assimiler des données législatives ?
• rigoureux(se), méthodique et avez le sens de l'organisation ?

Vous aimez travailler en équipe et disposez d'un bon relationnel ?

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. À la MSA d’Alsace, nous agissons pour l’insertion professionnelle et accompagnons les collaborateurs en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Salaire brut mensuel sur 13 mois : €Temps completSite de rattachement : Colmar

Poste à pourvoir du 19/10/2026 au 31/12/2026

• 13ème mois
• Possibilité de bénéficier de chèques déjeuner (pris en charge à 60% par l’employeur)
• Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santé
• CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, location d'appartements de vacances...)
• Plan d'épargne d'entreprise
• Plan d'épargne retraite
• Formation, développement professionnel continu