Téléconseiller – Conseiller digital (H/F)

Mission

À ce poste, votre rôle consiste à qualifier les projets automobiles et à générer des rendez‑vous commerciaux à forte valeur.

Au quotidien, vous serez amené(e) à

• Traiter les leads entrants (sites constructeurs, plateformes digitales, formulaires web, appels entrants).
• Contacter rapidement les prospects afin de comprendre leur projet automobile.
• Présenter nos véhicules et offres commerciales avec enthousiasme et professionnalisme.
• Transformer les demandes digitales en rendez‑vous qualifiés pour les équipes commerciales en concession.
• Assurer le suivi des prospects et les relances commerciales.
• Mettre à jour le CRM et suivre vos indicateurs de performance.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales du Groupe Vauban pour maximiser la transformation des leads.

Objectif

Créer l’impulsion commerciale qui déclenche la vente.

Profil

• Une première expérience commerciale est appréciée (automobile, vente à distance, centre de relation client).
• Excellent relationnel et aisance naturelle au téléphone.
• Capacité à convaincre, conseiller et créer du lien avec les clients.
• Organisation, réactivité et orientation résultats.
• Maîtrise des outils digitaux et des CRM.
• Connaissance de l’automobile est un plus, mais la motivation reste essentielle.

Avantages

• Tickets restaurants
• Plan de participation Groupe
• Mutuelle

Pourquoi rejoindre le Groupe Vauban

• Intégrer un groupe automobile reconnu et solide.
• Participer à une organisation commerciale en pleine transformation digitale.
• Évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.
• Bénéficier de perspectives d’évolution dans un groupe en croissance.