Téléconseiller / Chargé(e) de Service client (CDI Temps plein) - Paris - ( H/F )

Au sein du pôle Supervision, vous serez un(e) acteur(trice) clé du succès Lunettes pour Tous. En tant que Chargé(e) de service client / Téléconseiller(e), vous serez amenerp>Garantir les Process Lunettes pour Tous

Epauler par téléphone les équipes service après-vente sur le terrain

Solutionner et réponde aux mails clients

Analyser et traiter les refus de facturation

Effectuer un reporting régulier sur les performances, les problématiques rencontrées et mettre en place des actions.