Téléconseiller - Chargé de Clientèle Assurance H/F

MISSIONS PRINCIPALES

• Réceptionner les appels entrants clients (souscription, modification de contrat, information)
• Conseiller et proposer des produits complémentaires adaptés aux besoins
• Traiter les réclamations de premier niveau
• Renseigner les outils de suivi et de reporting de l'activité

PROFIL RECHERCHE

• Bac +2 assurance ou relation client
• Une première expérience en centre d'appels appréciée
• Sens du service, aisance orale, écoute active

REMUNERATION & AVANTAGES

• Fixe brut annuel : 20 000 - 25 000 € brut annuel
• Variable / primes : Primes sur objectifs qualité (environ 1 000 à 2 000 € / an)
• Avantages :
• Tickets restaurant
• Mutuelle
• RTT
• Prime de participation