Téléconseiller Banque – Développement & Conseil Client

A propos du poste

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière en évoluant dans un environnement avec du contact clientèle ? Nous recrutons plusieurs téléconseillers bancaires H/F pour un acteur majeur et reconnu de la relation client, situé à Étrelles.

Au sein de l'entreprise, vous pouvez travailler sur plusieurs projets avec des appels entrants et/ou sortants, de la vente additionnelle, du conseil client et suivi administratif.

Projets actuels ouverts au recrutement

• Gérer les demandes de raccordement électrique, études techniques et chiffrage
• Accompagner les clients sur les services bancaires et leurs usages
• Suivre complètement les sinistres habitation (dégâts des eaux, incendie, vol…)
• Traiter les demandes liées à l'acquisition de véhicules

Horaires

Vous travaillez du lundi au samedi avec une amplitude horaire de 8h à 20h. Le poste est en 35h. Les horaires varient en fonction des projets.

Formation

À votre arrivée dans l'entreprise, vous recevrez une formation de plusieurs semaines pour avoir toutes les clés de votre réussite sur le poste.

Profil recherché

Vous êtes à l'aise au téléphone, les outils informatiques font partie de votre quotidien et la rigueur fait partie de vous. Envoyez votre CV et nous vous contacterons.

Rémunération et avantages

• SMIC horaire soit 1800 EUR brut mensuel
• Prime sur objectif
• Prime transport
• Indemnité Fin de mission : 10 %
• Indemnité Compensatrice de Congés Payés : 10 %
• CSE à hauteur de 6 %

Processus de recrutement

• 1er échange téléphonique avec Camille ou Chloé
• Entretien à l'agence ou en distanciel
• Entretien avec notre client