Téléconseiller bancaire (F/H)

STRASBOURG, 67

il y a 5 jours

CDI

Temps plein

RESPONSABILITÉS :

ACTUA Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la relation clients, des Téléconseillers F/H à STRASBOURG

Au sein d'un centre d'appels au sein du pôle bancaire, vos missions seront les suivantes :
• gestion des appels entrants des clients particuliers
• accompagner les clients dans l'utilisation de l'application mobile
• répondre aux besoins des clients concernant les oppositions aux moyens de paiement
• gestion des problèmes TPE à distance

PROFIL RECHERCHÉ :

Votre profil :
• Vous appréciez la relation client ?
• Vous justifiez d'une bonne élocution ?
• Vous justifiez d'un bon niveau d'orthographe et de grammaire (un test d'orthographe sera à faire)
• Vous avez une première expérience en relation client (vente, accueil,...) ?
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Informations contrat :
Contrat : CDI (2 mois de période d'essai)
Horaires : du lundi au dimanche 7h-23h (35h/semaine), dimanche et jours fériés payés double, une semaine par mois en horaires de soirée, horaires après 22h majorées à 25%
Rémunération : 1850 € brut mensuel + 13e mois + tickets restaurant

Poste accessible en transports en commun

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
13/08/2025

Entreprise

ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est. Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France. Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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