Téléconseiller accessoires automobile (H/F)

En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez notre SUP'erbe équipe de Soissons en tant que Téléconseiller Accessoires h/f et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Vos missions sont les suivantes :

Vous travaillez dans un centre d'appels pour pièces automobiles, marque leader sur le marché.
Vous traitez les appels (entrants et sortants)
Vous accompagnez les concessionnaires au référencement des accessoires automobile
Vous gérez le traitement des remplacements des véhicules si besoin
Vous créez les commandes dans SAP après contrôles.
Vous répondez aux demandes de délais de livraison, aux demandes de prix,
Vous traitez les litiges, tout en respectant les procédures de travail et les indicateurs de qualité de service

Horaires d'amplitude : du lundi au vendredi 8h /18h - Semaine de 35h