Téléacteur / Téléactrice (H/F)

Description du poste :
Assurer le point quotidien avec le commercial itinérant pour organiser la journée
Faire les recherches prospects avec SIREN et internet (google, réseaux sociaux etc.)
Contacter par téléphone les prospects artisans identifiés et déclencher la prise de RDV pour le commercial (dépôt/chantier/bureau)
Assurer la découverte client, la présentation du concept Howdens
Accueillir physiquement les nouveaux clients au dépôt
Traiter les demandes entrantes des prospects
Relancer les clients
Identifier et contacter les prospects non actifs
Proposer les nouvelles offres/ remises aux clients
Mettre en avant les promotions au sein du dépôt
Participer à l'animation commerciale du dépôt (gestion des réseaux sociaux, campagne d'emailing, organisation d'événements commerciaux etc.)
Interroger les clients à l'issue d'un achat et recenser les avis
Description du profil :
2 ans d'expérience minimum sur le poste de Téléconseiller
Avoir suivi les formations du parcours interne sur la fonction visée : produits, services .
Adhésion forte aux valeurs de l'entreprise
Souhaite vendre ses points de vue, sa vision
S'attache à provoquer l'adhésion