Téléacteur / Téléactrice (H/F)
METZ, 57
il y a 27 jours
Description du poste :
Poste : Chargé(e) de location - Service location courte durée
Au sein du service de location courte durée, vous assurez la gestion commerciale sédentaire, essentiellement par téléphone. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, de la définition de leur besoin jusqu'au retour du matériel, en garantissant un service de qualité et une relation client durable.
Vos missions principales :***Créer, entretenir et développer une relation commerciale avec les clients par téléphone,***Identifier les besoins des clients et leur proposer les équipements les plus adaptés,***Rédiger les cahiers des charges et établir les contrats de location,***Organiser la logistique liée aux locations, notamment le transport du matériel,***Assurer la facturation et le suivi administratif,***Coordonner la récupération du matériel en fin de location,***Gérer les appels entrants, principalement sur des besoins en location de longue durée.
Vous évoluez dans un rôle sédentaire, avec une part importante d'appel entrant, où l'objectif est d'établir des relations commerciales de confiance sur le long terme.
Horaires :***39 heures hebdomadaires.
Rémunération et avantages :***Salaire brut mensuel : entre 2 200 € et 2 600 € pour 39h,***Variable mensuel selon l'atteinte des objectifs,***Prime de présentéisme,***Prime de participation annuelle,***Tickets restaurant,***Mutuelle prise en charge à 60 % par l'entreprise.
Description du profil :
Expérience :
Idéalement, vous avez une expérience similaire ou avez travaillé dans un poste commercial sédentaire BtoB.
Qualités recherchées :***Rigoureux et organisé : capable de prioriser efficacement vos tâches.***Investi et dynamique : vous savez gérer les projets avec énergie.***Capable de traiter une part importante de tâches administratives, notamment via un CRM dédié pour la gestion du matériel.***Sens du service client
Ambiance de travail :
Vous rejoignez une équipe soudée, où l'ambiance est excellente. Vous serez encadré par la responsable nationale de la location courte durée.
Poste : Chargé(e) de location - Service location courte durée
Au sein du service de location courte durée, vous assurez la gestion commerciale sédentaire, essentiellement par téléphone. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, de la définition de leur besoin jusqu'au retour du matériel, en garantissant un service de qualité et une relation client durable.
Vos missions principales :***Créer, entretenir et développer une relation commerciale avec les clients par téléphone,***Identifier les besoins des clients et leur proposer les équipements les plus adaptés,***Rédiger les cahiers des charges et établir les contrats de location,***Organiser la logistique liée aux locations, notamment le transport du matériel,***Assurer la facturation et le suivi administratif,***Coordonner la récupération du matériel en fin de location,***Gérer les appels entrants, principalement sur des besoins en location de longue durée.
Vous évoluez dans un rôle sédentaire, avec une part importante d'appel entrant, où l'objectif est d'établir des relations commerciales de confiance sur le long terme.
Horaires :***39 heures hebdomadaires.
Rémunération et avantages :***Salaire brut mensuel : entre 2 200 € et 2 600 € pour 39h,***Variable mensuel selon l'atteinte des objectifs,***Prime de présentéisme,***Prime de participation annuelle,***Tickets restaurant,***Mutuelle prise en charge à 60 % par l'entreprise.
Description du profil :
Expérience :
Idéalement, vous avez une expérience similaire ou avez travaillé dans un poste commercial sédentaire BtoB.
Qualités recherchées :***Rigoureux et organisé : capable de prioriser efficacement vos tâches.***Investi et dynamique : vous savez gérer les projets avec énergie.***Capable de traiter une part importante de tâches administratives, notamment via un CRM dédié pour la gestion du matériel.***Sens du service client
Ambiance de travail :
Vous rejoignez une équipe soudée, où l'ambiance est excellente. Vous serez encadré par la responsable nationale de la location courte durée.
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