Télé-expert en assurance habitation H/F
VILLEURBANNE, 69
il y a 27 jours
En tant que télé-expert, vos missions sont :
- Évaluer à distance les causes, circonstances et dommages liés aux sinistres (téléphone/visio).
- Déterminer les réparations nécessaires et chiffrer les dommages.
- Contacter les assurés et assurer le suivi complet du dossier.
- Proposer des solutions conformes aux procédures clients.
- Informer les assurés et répondre à leurs questions.
- Rédiger les rapports d'expertise et facturer la prestation.
- Respecter les exigences en matière de qualité, délais et coûts.
Votre profil :
- Vous disposez d'un bon relationnel, sens de l'écoute et aisance au téléphone/visio.
- Maîtrise des outils informatiques et goût pour l'analyse.
- Aptitudes rédactionnelles et esprit de synthèse.
- Curiosité et envie d'apprendre.
- Une appétence pour le bâtiment ou l'assurance est un plus.
Ce qui est proposé :
- CDI, date d'intégration le 13/04/2026
- Salaire fixe plus variable attractif
- Tickets restaurant
- Intéressement et participation
- Charte de télétravail
- Accessible en transports en commun
Entreprise
Hays France
Rejoignez notre client, un acteur majeur de l'expertise à distance. Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous êtes formé pendant 4 mois (sessions théoriques, mises en situation, tutorat) pour devenir télé-expert et intervenir sur des dossiers de sinistres (dégâts des eaux, incendie, vol.).
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